Q&A LIBRARY
Ledger常见问题库
集中覆盖下载、购买、产品选择、防伪验真、助记词安全、账户恢复和售后服务问题。
Ledger Wallet 下载入口在哪里？
首页、下载中心、售后中心和官网入口页都设置了 Ledger Wallet 下载入口。
Ledger Stax、Flex、Nano X、Nano S Plus 怎么选？
Stax 适合大屏确认，Flex 适合触控便携，Nano X 适合移动端蓝牙管理，Nano S Plus 适合入门与长期保管。
助记词可以发给客服吗？
不可以。助记词、私钥和恢复短语都不应发送给任何人。
设备连接不上怎么办？
可以检查数据线、系统权限、设备解锁状态、Wallet 版本和连接方式，再进入售后中心处理。
账户显示异常怎么办？
可以检查链应用、账户路径、网络同步状态和 Wallet 状态，也可以通过客服入口咨询。
